Unser Schlappohren Shop

AGB’s

1. Zustandekommen des Vertrags
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder der Lieferung der bestellten Ware an Sie können wir dieses Angebot annehmen.
Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt vier Schritte. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Waren aus. Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift ein. Im dritten Schritt wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten. Im letzten Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf “Kaufen” an uns senden.
Danach erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Ein Kaufvertrag kommt jedoch erst mit dem Versand unserer Auftragsbestätigung per E-Mail oder mit der Lieferung der bestellten Ware an Sie zustande.

2. Speicherung des Vertragstextes
Den Vertragstext Ihrer Bestellung speichern wir. Wir senden Ihnen außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

3. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum.

4. Lieferbedingungen
Die verfügbaren Artikel werden nach Zahlungseingang in 2-7 Tagen versendet. Artikel, die für Sie erstellt werden, können in ca. 4-6 Wochen versendet werden. Wenn Sie einen Artikel schnell benötigen, rufen Sie kurz bei uns an, wir schauen dann in unserem Bestand nach, ob dieser direkt versendet werden kann.
Wenn Sie Artikel mit unterschiedlicher Lieferzeit bestellen, werden alle Artikel, die nicht für Sie individuell angefertigt werden, schnellstmöglich versendet. Die individuell angefertigten Artikel werden nach Fertigstellung separat versendet.
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit Hermes Germany GmbH.
Versand bedeutet der Zeitpunkt zur Übergabe der Ware an den Lieferdienst. Die Auslieferung durch den Lieferdienst kann dabei mehrere Tage dauern.

5. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse oder mit paypal. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Bei Wahl der Zahlungsart Banküberweisung nennen wir Ihnen die Bankverbindung in der Bestellbestätigung. Bei Wahl der Zahlungsart PayPal nennen wir Ihnen den Link zur Webseite der Firma PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, sie ist Betreiberin der Website 'www.paypal.de'. Der Rechnungsbetrag ist binnen 7 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

6. Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

7. Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

8. Preise, Versandkosten
a. Alle Preise sind Endpreise, sie enthalten eine gesetzliche Mehrwertsteuer von 19% oder von 7% bei Nahrungsmitteln.
b. Die Versandkosten berechnen wir nach Größe, Gewicht und Verpackungsaufwand.
c. Die Versandkosten berechnen wir bei der Bezahlmethode “Vorkasse” fair nach Größe, Gewicht und Verpackungsaufwand.
Hermes Päckchen 4,89 €
Hermes S-Paket 5,49 €
Hermes M-Paket 6,99 €
Hermes L-Paket 10,99 €
Bei der Bezahlmethode “Paypal” werden pauschal 6,99 € berechnet. Sollten die Versandkosten günstiger sein, legen wir ein kleines Geschenk zum Ausgleich mit ins Paket.
d. Sie können auch gerne die bestellten Artikel bei uns abholen, dann fallen natürlich keine Versandkosten an.

10. Handgefertigte Waren
a. Bei den handgefertigten Artikeln ist jeder Artikel ein Unikat. Daher sind Abweichungen in Form, Größe und Farbe normal, insbesondere bei den Farben und den Motiven. Bitte beachten Sie, dass die Bilder im Online-Shop daher nur Beispielbilder sind. Wir bemühen uns die Abweichungen so gering wie möglich zu halten, können diese aber nie ausschließen. Dies ist Bestandteil des Angebotes.
b. Die handgefertigten Artikel werden individuell nach Kundenwunsch erstellt und befinden sich nicht im Vorrat bzw. auf Lager.
c. Es besteht bei den handgefertigten Artikeln kein Recht auf Widerruf oder Stornierung, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder defekt.

11. Widerrufsrecht des Verbrauchers
a. Ist der Kunde eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher), steht dem Kunden ein Widerrufsrecht gemäß § 312g i. V. m. § 355 BGB zu.
b. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die handgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
c. Soweit Sie von einem Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.




Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Familie Surmann Hundezucht GbR, Kammerwald 38, 53940 Hellenthal, Telefon:+49162-6258096, E Mail: kontakt@schlappohrenshop.de,
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir das Zahlungsmittel, welches Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns, die Familie Surmann Hundezucht GbR, Kammerwald 38,53940 Hellenthal, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerruf
An die Familie Surmann Hundezucht GbR, Kammerwald 38, 53940 Hellenthal:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: …..
Bestellt am: …..
Erhalten am: …..
Name des Verbraucher: …..
Anschrift des Verbraucher: …..

Unsere Lieferkosten hängen von der gewählten Zahlungsmethode, der Größe und dem Gewicht des Paketes ab. Sie sind detailliert in den AGB's beschrieben.